SÃO PAULO — Avisos colocados dentro de carros de aplicativo misturam pedidos de respeito e humor, mas são recebidos de formas diferentes pelos passageiros. As mensagens tratam de situações como mudar o rádio, ajustar o ar-condicionado e dar palpites sobre a condução do veículo.
Uma das frases encontradas nos carros é “entra, cala a boca e se segura”. Embora possa ser vista como uma brincadeira pelo motorista, a mensagem também pode transmitir pouca receptividade a quem embarca. O clima da corrida depende ainda da forma como o condutor recebe o passageiro.
Cláudio Moreira, motorista de aplicativo há cinco anos à época da reportagem, afirmou que os avisos expressam um pedido para que os passageiros não interfiram nos comandos do carro. Ele mencionou casos de pessoas que alteram o rádio e o ar-condicionado sem conversar antes.
Reações durante as corridas
Ana Souza, então com 32 anos, encontrou um adesivo desse tipo durante uma viagem em São Paulo. Ela reagiu com uma risada nervosa e questionou se o motorista estava bravo. A experiência mostrou como a mesma mensagem pode ter interpretações distintas dentro do veículo.
Além dos avisos particulares, a Uber mantém orientações próprias para a convivência durante as viagens. O Código da Comunidade recomenda respeito entre passageiros e motoristas, além de conversas informais e amigáveis.
A plataforma também oferece canais para o relato de situações que contrariem suas diretrizes. A Uber informa que analisa as denúncias e pode encaminhá-las para uma verificação especializada.
