Uma pausa antes de responder a uma provocação pode reduzir reações agressivas e abrir espaço para escolher melhor o que dizer. A estratégia foi destacada por psicólogos e também apareceu em um estudo sobre conflitos entre casais.
A psicóloga brasileira do Trabalho Miryam Cristina Maziero, do Instituto de Psiquiatria da Universidade de São Paulo (USP), afirma que reconhecer a própria irritação faz parte da autorregulação. Em entrevista publicada pela Secretaria da Saúde de São Paulo (SP), ela disse: “A sua resposta, ela depende mais de você e do controle das suas emoções”.
A provocação pode ocorrer no trabalho ou em casa e levar a uma resposta que a pessoa lamente depois. Nesse contexto, esperar alguns segundos permite interromper a reação imediata e avaliar como se comunicar.
O que o estudo observou
O psicólogo clínico norte-americano Jeffrey S. Nevid, professor da Universidade St. John’s, nos Estados Unidos, recomenda uma pausa de cinco a dez segundos quando algo provoca irritação. Para ele, o intervalo pode interromper uma resposta automática e ajudar a expressar uma necessidade com mais clareza.
Em um estudo publicado em 2024, pesquisadores da Universidade de St Andrews, na Escócia, analisaram pausas durante conflitos entre casais em uma tarefa de laboratório. A equipe observou menos respostas agressivas quando havia um intervalo antes da reação, inclusive nos casos em que os participantes prolongavam a pausa por iniciativa própria.
Os resultados, porém, não permitem concluir que toda pessoa que permanece em silêncio diante de uma provocação tenha mais autocontrole emocional. A pesquisa avaliou reações em uma situação específica, e o silêncio pode ter diferentes motivos.
Dar tempo à resposta pode ajudar, mas manter a calma também pode incluir dizer que uma fala incomodou e estabelecer limites.
