O Ministério da Saúde iniciou nesta semana a Campanha Nacional de Prevenção aos Danos das Apostas Online. A iniciativa apresenta sinais de alerta, medidas de prevenção e caminhos para buscar ajuda no SUS. O conteúdo está disponível no site e nas redes sociais da pasta.
A campanha reúne depoimentos e um tutorial para o autoteste sobre a relação com jogos e apostas. As respostas são anônimas e não ficam armazenadas. Conforme o resultado, o usuário pode receber orientações sobre o teleatendimento do Meu SUS Digital, a Plataforma Centralizada de Autoexclusão, do Ministério da Fazenda, e os serviços presenciais do SUS.
Sinais e atendimento
Entre os sinais associados ao transtorno do jogo estão esconder ou mentir sobre o tempo e o dinheiro gastos, tentar recuperar perdas com novas apostas, comprometer contas, salário ou economias, ter alterações no sono, no humor ou na rotina, abandonar atividades importantes e enfrentar conflitos familiares.
Desde março deste ano, o SUS oferece atendimento remoto gratuito e sigiloso para pessoas com problemas relacionados a jogos e apostas, além de familiares e integrantes da rede de apoio. O acesso é feito pelo aplicativo ou pela versão web do Meu SUS Digital, com login pela conta gov.br.
Na página inicial, é preciso entrar em “Miniapps”, escolher “Problemas com jogos de apostas?” e responder ao autoteste. Quando há risco moderado ou elevado, ocorre o encaminhamento para teleatendimento. A capacidade, inicialmente de 600 atendimentos mensais, foi ampliada em agosto para até 100 mil teleatendimentos por mês. O serviço é realizado por videochamada, e a pessoa pode seguir no acompanhamento remoto ou ser encaminhada à Rede de Atenção Psicossocial (RAPS). Já foram registrados mais de 170 mil acessos.
Na rede presencial, a UBS pode fazer o acolhimento e a avaliação inicial. Se necessário, o usuário é encaminhado a um Centro de Atenção Psicossocial (CAPS) ou a outro serviço da RAPS.
Prevenção e fiscalização
A campanha recomenda deixar de seguir perfis que divulgam apostas, evitar clicar ou compartilhar essas publicações e usar ferramentas das redes sociais para indicar falta de interesse nesse conteúdo. A Plataforma Centralizada de Autoexclusão permite solicitar voluntariamente o bloqueio do CPF nas plataformas autorizadas.
Até esta terça-feira (29), foram solicitadas a derrubada de 5.209 domínios ligados à exploração de apostas, a remoção de 300 páginas do Facebook e de 90 perfis do Instagram. Também houve notificações para retirar 186 aplicativos das lojas da Apple e do Google.
O governo federal envia mensagens por WhatsApp sobre prazos e procedimentos para retirar ou devolver valores mantidos em sites e aplicativos de apostas. O Fala.BR recebe denúncias de oferta ilegal.
