MADRI — A Mercadona prevê ampliar o serviço de compras on-line para 95% dos municípios da Comunidade de Madri até o fim de 2026. A expansão será apoiada pela capacidade de preparação do centro semiautomatizado instalado em Villa de Vallecas, distrito da capital espanhola.
A unidade pode preparar até 5 mil pedidos diariamente e emprega 700 pessoas. Com as demais instalações da rede em Madri, a capacidade chega a 8 mil pedidos por dia. O local tem 32 mil m² e recebeu investimento de € 54 milhões, cerca de R$ 337 milhões na cotação atual.
Como funciona
A Mercadona utiliza 70 robôs para transportar estantes até as estações de montagem. Com isso, os funcionários recebem os produtos no ponto de preparação, sem precisar percorrer os corredores para localizar cada item.
A automação atende mais de 2,7 mil tipos de produtos secos, entre alimentos não perecíveis e itens de limpeza. Mercadorias frescas, refrigeradas e congeladas seguem por circuitos próprios, destinados à preservação das condições adequadas.
A tecnologia, porém, não substitui todas as etapas da operação. Funcionários continuam encarregados da montagem final dos pedidos, da conferência, do controle de qualidade e da organização das entregas.
Transporte até os consumidores
Os robôs ficam restritos à movimentação interna das estantes. Eles não atendem diretamente os consumidores e também não levam as compras até as residências.
O trajeto externo será feito por 175 furgonetas classificadas pela empresa como ECO e adaptadas para manter a cadeia de frio. A implantação em Villa de Vallecas é a primeira experiência semiautomatizada da Mercadona em seus centros dedicados ao comércio eletrônico.
